Postęp, rozwój ? te hasła słyszymy nieustannie ze wszystkich stron, ponieważ to one napędzają cywilizację od kilkuset lat. Do XVII wieku świat rozwijał się...
Wykorzystywanie samej tylko metody ?5why? (5 x dlaczego) może dawać inżynierom niepełny obraz przyczyny pierwotnej, dlatego też w rozwiązywaniu problemu oraz zapobieganiu jego nawrotom...