Wady i zalety systemów ERP

    Piotr Rojek, dyrektor zarządzający w firmie DSR:
    Jeszcze do niedawna główną zaletą systemów ERP była pełna i „bezszwowa” integracja różnych modułów funkcjonalnych, wspierających poszczególne obszary biznesu. Systemy rozwijane były przez producentów oprogramowania i „rosły” wraz z wymaganiami klientów. Jednak w ostatnich latach narzędzia integracji systemów na tyle mocno się rozwinęły, że integralność systemów ERP nie stanowi już przewagi. Narzędzia klasy ESB pozwalają na uzyskanie stabilnych interfejsów, które są dość łatwe w administracji. Do utraty tej przewagi przyczynili się również sami dostawcy ERP, rozwijający swoje firmy poprzez akwizycję innych rozwiązań, często odmiennych technologicznie. Pojawiły się wówczas problemy z ich łączeniem z produktami podstawowymi. W czasie projektu wdrożeniowego często okazywało się, że łączenie modułu planowania produkcji z modułem gospodarki magazynowej jest równie złożone, jak łączenie oprogramowań od różnych dostawców. Integracja systemów ERP okazywała się więc aktualna tylko na poziomie marketingowym. Również szumnie zapowiadane nowe oprogramowania, mające powstać jako efekt synergii zakupionych rozwiązań, pozostawały raczej na platformie Power Pointa.
    Jeśli chodzi o wady omawianych systemów, należy wspomnieć o dużej złożoności systemów ERP i dużej pracochłonności związanej z ich wdrażaniem i administrowaniem. Zaleta, jaką jest elastyczność oprogramowania, staje się wadą w momencie, gdy przychodzi dokonać samodzielnych zmian parametryzacji. Wadą dużych systemów ERP jest również to, że funkcjonalnie przegrywają z dedykowanymi aplikacjami, wspierającymi np. planowanie produkcji. Moduły standardowych ERP stanowią dobry wstęp do wspierania produkcji. Jednak w poszukiwaniu źródeł przewagi konkurencyjnej w tym obszarze należy udać się do dostawców niszowych rozwiązań.